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上海复旦大学附属妇产科医院

发布时间:2022-08-28


医院简介

复旦大学附属妇产科医院是集医疗、教学、科研于一体的全国知名的三级甲等专科医院。拥有在职正高职称专家51名,副高职称专家106名,博导33人、硕导44人。医院秉承"博爱、崇德、传承、创新"的服务理念,以“医德至上、医技至精、服务至诚”的医疗作风和严格的科学管理,努力为病人提供更优质、更便捷的人性化医疗服务环境和体验。

占地面积:65亩


建筑面积:84600余平方米


核定床位:820张


        根据本院每年门急诊就诊量的不断递增,为减轻医务人员服务压力,提高全院工作效率,塑造医院品牌形象。因此本次信息化的建设完善必不可缺,璞石主要助力改造包括医院医技科室多元化排队叫号系统,系统包含使用方要求提供的功能及所有建立系统所必需功能。

护士台软件功能及取号显示界面


分诊台护士在登录分诊模块后,能够管理、统计、监控对应科室所有诊室的患者就诊及排队情况,系统应能够实现以下功能:


1、可按医生或诊室查询一段时间内就诊的详细情况。


2、可实时查看各个队列的详细情况。


3、可根据患者需要,将患者安排到需要的队列中。


4、可以修改患者的排队信息。


5、可针对特殊病人,实现优先就诊的操作。


6、可将过号病人重新加入队列中。


7、可以手动将患者加入队列中。


8、可以对患者进行转科及转诊操作。


9、可以批量或自定义匹配不同队列患者同时手工呼叫。


10、对VIP病人 ,可进行优先就诊的操作,并根据需要可选择是否在大屏及小屏上显示。


11、分诊台要有预约功能,可进行当日、当周、当月预约,预约时间可指定某个时间段。


12、打印票号可以自定义显示内容,数据统一来源于HIS接口。


 自助报道机软件功能及显示界面


患者在挂号后,到相应诊室的区域报到候诊,系统应实现以下功能:


1、支持患者通过自助报到机上报到,通过报到机读卡器刷就诊磁条卡、医保卡或扫描虚拟卡识别患者信息。


2、支持患者通过分诊台手工报到。


3、支持区分专家号与普通号。


4、患者在报到时,能够显示患者的挂号信息以及当前等候的总人数。


5、对于复诊患者,采用优先排队原则,能够自动分配到原队列中。 


6、设有绿色通道,应对需要紧急处置的患者。


7、支持就诊队列异地报到的功能。


8、过号患者排队的优先或者滞后原则可自定义设置。


9、大屏能够集中显示各诊室当前看诊患者及候诊患者信息。


10、针对于部分检查项目有必要条件时,可弹窗显示调查问卷,满足条件方可取号。

呼叫功能需求及显示界面


1、采用虚拟呼叫器呼叫,支持顺呼、重呼、选呼、离线、暂停等模式。


2、医生在登录叫号软件后,系统能自动显示队列详细信息。


3、医生在呼叫病人后,该病人才能进入HIS医生站待诊队列。


4、可以对患者进行转科及转诊操作。


5、呼叫信息能够根据需要设定是否在候诊区大屏和诊室屏同步显示。


6、可以修改病人状态信息。


7、所有因医生操作导致的分诊信息变化,可以根据需要设定是否立即在大屏上显示。


8、虚拟叫号器软件可简化、可停靠、可嵌入HIS操作界面不影响医生其他操作。


9、在顺序呼叫的同时,医生可以选择呼叫过号患者。

 显示及语音要求


1、显示模块可以根据需求灵活定制显示画面效果,字幕形式,颜色风格。


2、集中候诊区的一级屏,显示所有患者的队列信息,包括每个诊室的诊室名称、候诊人数,当前就诊患者及等待患者信息等。诊室门口的二级屏,能够显示本科室的医生信息、当前就诊患者及等待患者信息等。所有因分诊台护士、医生的操作或系统原因导致的候诊信息变化能够根据需要设定及时地在分诊屏上显示。


3、医院分诊叫号管理系统采用与多媒体播放相结合的方式,要求排队信息和医院的视频宣传教育内容能同屏发布。


4、系统嵌入TTS语音搜索引擎技术,使系统能够同步、清晰、准确和自然的发音。支持中文、英文和数字的语音合成,并将页面信息、文本信息直接合成为语音信息;合成语音的语速可调节。


5、所有的屏幕显示内容可根据医院实际需要进行修改,所有显示设备均通过统一    平台管理。


6、语音库的版本必须为最新版本。

自助设备安装位置及应用场景


      主要放置于门诊大厅、各门诊楼层分诊挂号处,用于复诊病人的普通门诊挂号及专家预约挂号。支持医保患者取号,自费患者取号及手机挂号自费二维码取号。取号完成后打印小票(80MM内单联发票,支持自动切纸机),票号数量可自定义。