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门诊排队管理系统

医院排队管理系统软硬件已经过多次的版本升级更新,目前软件版本已高达SHPS2011.1,并且软件已注册登记保护,医院排队管理作为一种全新的服务理念从此走进全国各地医院。医院排队管理无疑是这种全新服务理念的开创者和标志性品牌。

医院排队管理作用:由于当今各行各业的信息化、智能化建设越来越普及,整个社会对各个行业的办事效率的要求越来越高,尤其是服务性行业,既要满足被服务人的服务需求,又要提高服务质量,提高服务效率,例如医院门诊等,现在的病人不仅仅要求医院满足业务上的需要,还要求医院尽量提高就医的环境、服务的质量及减少病人的等待时间,而医院本身由于竞争的需要,也要求提高本身的办事效率,提高本身的服务形象,而这些办事窗口及门诊的排队现象在所难免,在过去,一旦到就诊高峰期,病人为了早一点看上病,病人或病人的家属不停在就诊室和病人之间走来走去,这样把本来就纷乱的医院环境变得更加纷乱,不仅影响了医生的工作,给医院的导诊护士增加了工作量,也给病人造成了不必要的麻烦。

嘈杂的环境,心急的等候

使用医院排队管理系统后,病人及其家属只需坐在候诊区里等待语音和显示屏的提示,无须不停的探望,给医院形成一个宁静祥和的就医环境,也能给医生创造一个良好的工作环境,在排队时减少办事人的办事时间,为病人看病创造一个良好的环境,医院版排队管理系统专业为医院而打造。

按序就诊的病人,社会文明的趋势

主要功能特点

1、医院有HIS、PACS或LIS等,则与HIS、PACS或LIS可以有多种方式进行对接,无需另配打印机出票,数据可自动或手动进入排队系统数据库;

2、医院没有HIS、PACS或LIS等,则可通过手工取号、刷卡取号、读二代身份证取号等方式取票,需另配打印机出票;

3、病人信息可转移到不同的科室队列中去,病人不必重复排队;

4、系统设有多个优先级,可及时处理有优先权的病人,如老人、军人等;

5、具备登录和退出功能:工作开始前,输入医生工号(工号可默认,则无需每次登录前输入工号)登录系统,工作结束后,点击关闭退出系统;

6、病人可以选择指定医生;

7、医生通过软件呼叫器可以查看等候人数,当前呼叫的病人信息,等候的病人信息,已呼叫的病人信息等,并可以选择病人进行呼叫;

8、个性化语音可任意编辑呼叫就诊序号、病人姓名、队列名称、诊室名称、医生姓名等;

9、专业播音人员录制的语音库,声音清晰流畅,自然亲切,可双语播放;

10、个性化显示可任意编辑显示就诊序号、病人姓名、队列名称、诊室名称、医生姓名等;

11、在不显示排队信息时可显示丰富的广告信息,包括视频广告、文字广告、图片广告等;

12、系统支持对接多种显示设备,如电视机、液晶显示器、电视墙、LED屏等;

13、实现医院对于二次分诊等候的要求;

14、产品完全模块化设计,可以通过微电脑、机顶盒、普通PC等控制,还可以通过互联网实现远程监控;

15、系统提供队列状态查询功能和接口;

16、开放式的接口,强大的扩展功能;

17、系统可通过有线和无线两种方式通讯;

18、通过硬件呼叫器可显示等待人数及当前病人就诊序号;

19、系统可以自动提示医生,已有病人挂号,即将前来就诊;

20、系统提供报表统计等功能,可统计每个医生和每个队列的平均就诊时间、最长时间、最短时间、最多呼叫次数、平均呼叫次数等;

21、系统提供查询统计功能,可根据年、月、日、任意时间段、当天时间段进行分类查询和统计;

22、系统提供报表导出功能,可导出为EXCEL等文件,提供数据上传功能,可通过网络上传至数据库;

23、若医院无HIS、PACS或LIS等,可通过挂号程序取号,号票内容可任意编辑,可打印医院名称、LOGO、队列名称、就诊序号、病人姓名、挂号时间、等候人数、任意文字等,打印输出长度可灵活设定;

24、LED显示屏可全中文滚动显示,并可多种颜色显示区分;也可使用液晶显示屏或等离子显示屏,使显示信息更完善、更漂亮,功能更多、更强;

25、排队系统与HIS等系统无缝对接,从而避免病人重号、漏号等情况的发生,数据读取速度快,并且完全不影响HIS等系统;

26、系统设有扩展功能,当需要有关统计和管理数据时,可热键激活管理软件并打印;

27、系统可以通过网络集中管理,也可以与互联网相连,从而通过远程等方式来管理和维护;

28、系统可以通过电话进行预约,预约成功后取得预约号,病人到医院就诊时,可以凭预约顺序号优先就诊。

诊室屏显示效果图

诊室屏显示效果图1

诊室屏显示效果图2

诊室屏显示效果图3

诊室液晶综合显示终端采用19寸Lcd工业液晶屏,嵌入式操作系统,接入内网,可远程管理,广泛应用在医生诊室、检查室门口来显示医生姓名、照片、职称、专长、科室、病人姓名、病人号码、准备信息等内容,相对传统的从医生电脑显卡扩展口通过VGA线缆连接到诊室门口液晶显示器的方式有以下优势:

从显卡扩展口连接显示器,会导致医生在操作电脑时候会不小心将鼠标移到外屏,影响正常的工作。

从显卡扩展口连接显示器,连接显示器这台电脑的医生休息时,电脑必须开启着外屏才可以显示。

液晶综合显示终端内置语音,可对诊室门口病人进行语音提示。

候诊区综合屏显示效果图

候诊区综合屏显示效果图1

候诊区综合屏显示效果图2

候诊区综合屏显示效果图3

候诊区综合屏显示效果图4

候诊区综合屏显示效果图5

随着电子信息产品、智能产品的快速发展,以及人类生活对服务环境、服务效率的要求越来越高,排队系统这个概念就应运而生了。

医院分诊排队系统是专用于医院就诊看病而设计的一个排队系统,其大大改善了医院的服务环境,给医生诊断病情带来了安静的诊室空间,给病人就诊带来了一对一的服务,也很好地避免了病人的病情隐私问题等等。

医院分诊排队系统可以与医院的HIS相结合,为医院对就诊患者的统一管理提供了便利。

医院分诊排队系统与医院的HIS相结合

医院分诊排队系统与医院的HIS相结合