璞石医疗B/S新版本案例分析——上海市第九人民医院黄浦院区

发布日期:2020-07-13 热度:3

医院简介


上海交通大学医学院附属第九人民医院的前身”伯特利医院”创建于1920年。1952年更名为 上海第九人民医院, 1964年正式成为上海第二医科大学附属第九人民医院, 2005年上海第二医科大学与上海交通大学正式合并,九院改名为上海交通大学医学院附属第九人民医院。2014年11月 ,经上海市人民政府同意,上海交通大学医学院附属第九人民医院与上海交通大学医学院附属第三人民医院(前身宝钢医院,属三级综合性医院)资源整合,南北院区,统一布局,统一管理。2015年10月 ,上海市机构编制委员会批复市教委同意上海交通大学医学院附属第三人民医院整建制并入上海交通大学医学院附属第九人民医院。


占地面积:124亩

建筑面积:24.2万平方米

总床位数:1820张

全院职工:4930人



项目建设必要性

医院的信息化建设使医院实现了医疗质量持续改进,保证医疗安全有据可循,科学规范,改善了医疗服务质量,对医疗资源进行精细化管理,降低成本,加强和改善内部控制,为医院管理决策提供有力的依据。信息网络系统将医院管理向低成本、高效率的模式转变,成功的医院信息化建设会给医院带来巨大的效益。

医院是关系到人民生命和健康的重要部门,医院工作效率的高低直接影响到为人民服务的质量,如何为病人提供高端、特需化服务就需要大视野、大合作、大构想的思路来推动医院信息化建设,提高医院的信息化水平就变得越来越迫切。总之,信息化建设是促进医院现代化建设,提高医院经营质量和效益,提升医院综合竞争力的不可缺少的必要因素。



系统应用简介

上海璞石导医系统基于C/S为主,B/S为辅的结构开发,利于管理人员的日常管理。该系统能很好地解决客户在服务中所遇到的各种排队,等候,拥挤和混乱等现象,为患者就诊及工作人员操作带来莫大的方便和愉悦。做到人人平等,合理公正,秩序井然,同时也能对就诊情况及工作人员的工作状况做出各种统计,为管理层进一步决策提供依据。

●主控软件-登陆界面

经过不断的升级现行系统所有主要功能都围绕以WebService开放式接口为核心的方式设计,后台管理界面基与多种结构设计,部分模块使用桌面应用程序,并引入模块化、插件化理念而设计;系统所有的功能都可以开放给第三方进行集成。



系统设计简介

璞石多媒体排队叫号管理解决方案主要由【医院排队分诊子系统】与【多媒体信息导引子系统】组成;整个系统利用现有的医院以太网络进行部署,核心应用与数据安装于服务器上,所有的基础设置参数都存放于数据库中,便于统一管理与容灾。系统管理人员只要在局域网内的任意一台电脑访问服务器并通过权限认证即可对系统实时运行状态进行监控与管理。



●候诊屏

在医生操作叫号客户端呼叫患者时,叫号显示语音控制软件将通过显示屏显示相应的提示,并使用自带的扬声器发出语音叫号提示;用户可以灵活的定义呼叫语句内容,语句片段由科室名称、医生姓名、就诊诊室名称\检查室名称、患者排队序号、患者姓名等以及任意中英文字符组成;

采用TTS语音引擎技术,使系统能够同步、清晰和准确的发音。支持患者和医生姓名呼叫;支持任意中文、英文和数字的语音合成,合成语音的语速可调节,并且支持句中个别字、词的语速可独立调节。



●分诊屏

诊室叫号显示一体机以壁挂或悬吊的方式安装于每个医生诊室门口,通过RJ45接口接入到医院的局域网内,可选择的尺寸有14/17/19/22/24/27寸等,请根据实际情况选型。主要功能为在系统运行过程中显示叫号提示内容并进行叫号播音(语音可关闭);可显示出诊医生信息(如:照片、姓名、职称、介绍等等)、当前等候者列表、当前就诊患者信息(支持患者姓名保护功能,如:刘一刀将会显示成刘*刀)。



●语音报价器

具有显示任意汉字的功能,可显示收费人员的照片,工号,职称等病人姓名及药品名称、规格等。具有自动语音报价的功能。


●交互大屏

该平台不仅能从传统的HIS工作站和移动护士工作站中自动抓取临床护理信息,而且能将临床护理信息进行解析、分类、结构化显示;同时集成了临床护理中频繁使用的信息模块,如患者电子概览板、排班总览、值班报告、工作任务、健康宣教等功能。该平台的功能模块不仅确保了临床信息的准确性,同时提高了护士的工作效率,提升的护士的工作质量和工作价值。此外,该智慧平台能够与医疗物联设备如输液监控器等设备相关联,既提高了医院临床护理质量,又提升了患者的护理体验,从而提高了临床护理的服务水平并大幅度提高护理工作效率而降低了护理成本。



与HIS软件对接的工作流程


门诊是医院的窗口,也是医院工作的第一线,门诊分诊服务工作的优劣、质量的高低,是医院整体服务水平的重要标志。门诊分诊服务关于整个门诊流程,直接关系整个医院的社会声誉和经济效益。

利用信息化设备结合医院门诊优化流程的信息改造,在医院推行“智能导引就诊”模式,可优化医院服务流程,有效减少病人排队等候时间,减少病人往返、排队等候次数,改善患者就医感受,提高医者就诊环境,提高整体工作效率。